Commerce · Ingénieur avant-vente

Informations sur le métier d'ingénieur avant-vente

L’ingénieur avant-vente est chargé d’apporter un appui technique aux ingénieurs commerciaux pour les aider lors de la négociation des contrats.

Activités principales ingénieur avant-vente

Veille économique et technologique
  • Assurer une veille technologique sur l’ensemble des évolutions du marché.

  • Assurer le suivi économique de la concurrence.
  • Participer à des salons professionnels, conférences et toute manifestation susceptible d’enrichir sa connaissance du marché.
Développement de l’offre de l’entreprise
  • Crédibiliser l’offre de l’entreprise en apportant son expertise sur le développement de nouveaux produits ou sur l’amélioration de l’existant.
  • Formaliser les process de réponse aux appels d’offres.
  • Initier de nouvelles idées en termes de présentation ou de démonstration auprès des clients.
Construction des propositions commerciales
  • Répondre aux appels d’offres en lien avec un ingénieur commercial.
  • Analyser les besoins du client.
  • Concevoir l’offre technique la plus pertinente en relation avec la direction technique.
  • Positionner l’offre en terme de prix.
  • S’assurer de la faisabilité et de la rentabilité du projet pour l’entreprise.
Suivi des propositions commerciales
  • Accompagner l’ingénieur commercial auprès du client afin d’apporter un soutien et une vision technique sur l’offre de l’entreprise.
  • Répondre aux questions des clients et les rassurer par la pertinence des arguments d’ordre technique.
  • Effectuer des démonstrations techniques, des présentations produits auprès des clients, décideurs et/ou utilisateurs.

Les activités éventuelles d’ingénieur avant-vente

Un ingénieur avant-vente peut être amené à se déplacer assez fréquemment à l’étranger pour agir en soutien d’un ingénieur commercial dans le cadre de développement de projets grands comptes.
En principe et par définition, le travail de l’ingénieur avant-vente s’arrête lorsque le contrat est signé. Toutefois, il peut capitaliser son expérience du projet en accompagnant la mise en place des solutions proposées chez le client. Il peut ainsi apporter son expertise pour assurer le bon fonctionnement des opérations et rassurer le client.

La variabilité des activités

L’activité de l’ingénieur avant-vente dépend du degré de complexité du projet traité, à la fois en rapport avec sa taille et sa complexité technique.
Ainsi un ingénieur avant-vente peut être plutôt généraliste sur un secteur d’activités, avec une capacité d’adaptation à différentes demandes. Il peut également être extrêmement spécialisé sur des sujets très pointus, c’est notamment le cas pour les environnements aérospatial ou automobile dans lesquels les domaines d’expertise sont très segmentés.

Par ailleurs, les projets de taille importante, impliquant des budgets parfois colossaux, peuvent être gérés en mode projet avec la constitution d’une équipe de plusieurs ingénieurs avant-vente travaillant chacun sur une partie spécifique de la solution proposée au client.

Autres intitulés
  • ingénieur pre-sales
  • consultant avant-vente

Source: Apec

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